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Seri e professionali, nonchè attenti alle esigenze del cliente. Ottimo servizio e professionalità!

Cordiali e precisi. Nonostante il difficile momento, che vede tempi lunghi negli approvvigionamenti di materiali, hanno rispettato le tempistiche concordate.

Professionalità!! Lo consiglio.

La precedente automazione del mio cancello mi aveva abbandonato improvvisamente a fine luglio 22, sentito il mio elettricista mi è stato risposto che non sarebbe stato in grado di installare una nuova automazione prima del gennaio 23. Cercando sulla rete mi sono quindi imbattuto nelle ottime recensioni di Automazione e Sicurezza, ho quindi deciso di contattarli per un preventivo e per capire la tempistica. Il preventivo era in linea con le mie aspettative e la tempistica addirittura superiore. In due settimane la nuova automazione era già perfettamente funzionante. Azienda seria, disponibile e competente (di questi tempi non è per niente scontato). Assolutamente da consigliare.

Ho recuperato il loro contatto sul sito FAAC per avere un’assistenza “ufficiale” su un cancello (ovviamente automatizzato FAAC) bloccato. L’impiegata, molto gentilmente e onestamente, mi ha detto che solitamente danno la precedenza ai clienti che hanno fatto le installazioni da loro e che erano un po’ “pieni” ma mi avrebbe telefonato la settimana successiva per un appuntamento. La settimana dopo mi hanno chiamato per propormi un intervento in giornata perché avevano i tecnici nella mia zona. Nel frattempo ero già riuscito a risolvere il problema ma loro sono stati professionali e di parola. Testata di persona, posso dire che generalmente l’assistenza ufficiale FAAC è alquanto scarsa come tempistiche. Insieme ad Automazione e Sicurezza avevo contattato altre due assistenze (anche più vicine) e dopo quindici giorni sto ancora aspettando la telefonata promessa per l’uscita del tecnico… Automazione e Sicurezza si è distinta in positivo. Merce rara. Bravi.